Informativa sulla privacy di Queezius

In breve

• Non serve un account per giocare: non devi fornire un indirizzo email o un numero di telefono, né accedere. Il soprannome è facoltativo e va benissimo anche uno inventato.
• Nessuna pubblicità, nessuno strumento di analytics e nessun tracciamento tra app o siti web.
• Non vendiamo mai i tuoi dati né li condividiamo per fare pubblicità.
• Le app non usano mai la fotocamera, il microfono o la posizione del tuo dispositivo.
• Il nostro server di gioco cancella i dati dei giocatori circa mezz’ora dopo che nella stanza non c’è più attività. Solo la TV conserva i nomi dei vincitori, finché non azzeri l’albo.

Per i bambini

Puoi scegliere un nome da mostrare sulla TV e tutti nella tua partita possono vederlo. Il nostro server lo dimentica poco dopo la partita, ma il tuo telefono lo ricorda per la prossima volta e la TV può ricordare chi ha vinto o ricevuto un premio. Puoi giocare senza nome o con un soprannome. Se qualcosa qui non ti è chiaro, chiedi a un adulto.

La versione breve

I giocatori non hanno bisogno di un account né di accedere, quindi non c’è nulla da registrare. Per mostrare il tuo nome sulla TV, Queezius deve conservare per poco tempo una piccola quantità di dati. Ecco i punti principali.

• Il nome che scegli, se ne scegli uno. Passa dal nostro server alla TV e agli altri telefoni della partita, che non devono trovarsi nella stessa stanza.
• Un codice casuale che il tuo telefono genera per sé, così può ritrovare il tuo posto e il tuo punteggio se si disconnette.
• Le tue risposte mentre la partita è in corso, perché fanno parte del gioco.
• Il nostro server di gioco cancella i dati dei giocatori poco dopo la partita — al più tardi circa mezz’ora dopo che nella stanza non c’è più attività. I registri e le email di assistenza seguono regole diverse, descritte qui sotto.
• La TV può tenere un albo delle vittorie con i nomi di chi vince o riceve un premio, direttamente sulla TV, finché qualcuno non lo azzera.
• Nessun account Queezius, nessuna pubblicità, nessuno strumento di analytics e nessun tracciamento tra app o siti web. Su Apple TV e Android TV puoi acquistare una sola cosa: lo sblocco una tantum del gioco completo per TV, pagato tramite Apple o Google. Non vediamo mai i dati della tua carta.
• Cloudflare gestisce i nostri server. Non vendiamo mai i tuoi dati né li condividiamo per fare pubblicità. Li condividiamo solo con gli altri giocatori della tua partita, i fornitori descritti in questa pagina o quando ce lo impone la legge.

Il resto della pagina spiega questi punti più nel dettaglio e ti dice chi siamo e quali sono i tuoi diritti.

Chi siamo

Queezius è realizzato da Helfi Systems AB, una società registrata in Svezia, con numero di registrazione 559593-9520.

Il nostro indirizzo è Snöstorpsvägen 12A LGH 1202, 302 48 Halmstad, Svezia.

Decidiamo noi cosa fa Queezius con i tuoi dati, quindi ne siamo responsabili. La legge sulla protezione dei dati ci definisce «titolare del trattamento». Se ci scrivi, riceviamo il tuo indirizzo email, il tuo messaggio e gli eventuali allegati. Li usiamo solo per risponderti e risolvere il problema che hai segnalato. Cancelliamo le email di assistenza quando la questione è chiusa e, al più tardi, 12 mesi dopo la nostra ultima risposta. Puoi scriverci a:

support@queezius.com

Cosa ci invia il tuo telefono

Mentre giochi, il tuo telefono ci invia queste informazioni:

• Il nome che scegli con «Cambia nome», fino a 24 caratteri. È facoltativo: se il telefono non ha un nome, entra come «Player» seguito da un numero, per esempio «Player 3». Il tuo nome viene mostrato sulla TV e inviato ai telefoni della partita; gli altri giocatori non devono trovarsi nella stessa stanza. Il nostro server controlla ogni nome con un elenco di parole offensive in tutte e dieci le nostre lingue. Il filtro riconosce le parole offensive più comuni, ma nessun elenco di parole è perfetto e chi è davanti alla TV può rimuovere un giocatore. Se un nome viene bloccato, quando entri viene sostituito con un nome «Player» oppure, quando lo cambi, con il nome che avevi già. Se due giocatori scelgono lo stesso nome, al nome del secondo viene aggiunto un numero.
• Un codice di sessione che il tuo telefono genera per sé: una lunga sequenza casuale. Non dice chi sei, ma finché la stanza esiste collega il tuo telefono al tuo nome, alle tue risposte e al tuo punteggio. Se il telefono si disconnette o ricarichi la pagina, ti rimette al tuo posto con il tuo punteggio. Dice anche al nostro server quale telefono fa da host. Se chi è davanti alla TV ti rimuove, la stanza registra che la sessione di questo telefono è stata rimossa da quella stanza. «Entra come nuovo giocatore» crea una nuova sessione, che può entrare se la stanza lo consente.
• Mentre la partita è in corso: quale risposta hai toccato e se hai scelto «Sicuro» o «Audace» nella domanda del Gran finale. Il nostro server registra quanto velocemente arriva ogni risposta, perché la velocità conta nel punteggio e nel premio «Dito più veloce». La TV e gli altri telefoni della partita ricevono il punteggio e la posizione di ogni giocatore, la sua serie di risposte esatte, se è collegato, se ha risposto e, una volta chiusa la domanda, se ha risposto correttamente e quanto ci ha messo. Non ricevono mai quale risposta hai toccato. Vedono la scelta che hai fatto per il Gran finale solo insieme al risultato finale.
• I pulsanti che guidano la partita: uscire e, per chi fa da host, terminarla o tornare alla lobby per la partita successiva.

Come per tutte le connessioni Internet, la tua trasmette l’indirizzo IP del telefono, cioè il suo indirizzo sulla rete. La sezione su chi ci aiuta a gestire Queezius spiega cosa succede a questo indirizzo.

Tutto viaggia attraverso una connessione crittografata. Né il tuo nome né il codice di sessione vengono mai inseriti nell’indirizzo web. Passano attraverso la connessione alla stanza, così nessuno dei due finisce in un link che potrebbe essere condiviso o salvato nella cronologia del browser. Il link che scansioni contiene solo il codice della stanza.

Cosa conserva il nostro server e per quanto tempo

Finché una stanza è aperta, il nostro server conserva i nomi e i codici di sessione dei giocatori, i punteggi, la risposta scelta da ciascun giocatore e quanto ci ha messo ad arrivare, la scelta per il Gran finale di ogni giocatore e l’elenco dei giocatori rimossi. Conserva anche la chiave host della stanza, un segreto che permette alla TV di riprendere la propria stanza. Durante una partita il server salva queste informazioni anche in uno spazio di archiviazione, così un riavvio a metà round non cancella la partita.

Ogni dato ha i suoi tempi:

• La copia salvata viene cancellata quando la partita torna alla lobby, quando la stanza diventa inattiva e, in ogni caso, 10 minuti dopo l’ultimo salvataggio.
• L’elenco dei giocatori attivi resta fino a quando la stanza diventa inattiva. Succede dopo 15 minuti senza attività nella lobby o nella schermata dei risultati, oppure dopo 30 minuti se la partita è in pausa su una risposta e aspetta che la TV prosegua.
• Se la TV resta assente per 5 minuti, la stanza termina. A quel punto i telefoni mostrano «La partita è terminata.» e l’elenco dei giocatori viene dimenticato quando la stanza diventa inattiva, come descritto sopra.
• Se un telefono si disconnette, mantiene il suo posto per 5 minuti nella lobby (3 in una stanza grande come una classe) e, durante la partita, fino alla fine della partita.
• L’elenco dei giocatori rimossi resta finché esiste la stanza.
• Per 48 ore la stanza conserva gli ID delle domande che ha già posto, così la partita successiva non le ripete e — se è diventata inattiva — la vecchia chiave host. Non contengono nomi né risposte.
• È per questo che l’etichetta sulla privacy dell’App Store mostra «Interazione con il prodotto» sotto «Dati non collegati a te», e Google Play mostra «Altre azioni» sotto «Attività dell’app». Il piccolo elenco non contiene nomi, ma lo conserviamo anche dopo la fine della partita, e le regole degli store ci chiedono di indicare i dati che conserviamo in questo modo. Perciò lo diciamo apertamente.

Una volta scaduti questi tempi, il nostro server di gioco non conserva più traccia di chi ha giocato, di cosa ha risposto o del suo punteggio. I registri e le email di assistenza seguono le regole descritte in questa pagina. Non creiamo un profilo di nessuno tra una serata di gioco e l’altra.

Le righe dei registri del nostro server riportano errori e conteggi — per esempio quante domande con immagini sono state saltate — ma mai i nomi dei giocatori né i codici di sessione. Sono anche fatte in modo da non includere i codici delle stanze. Cloudflare le conserva per un massimo di 7 giorni. I registri completi delle richieste, che conterrebbero gli indirizzi web delle stanze, sono disattivati.

Cosa resta sul tuo telefono

Il controller del telefono è una pagina web, quindi salva alcuni piccoli valori nello spazio di archiviazione del browser, sul tuo telefono. Due di questi ti riguardano:

• queezius.sessionId — il tuo codice di sessione. Resta finché non cancelli i dati di questo sito nel browser o finché il browser non li cancella da solo. Se ti hanno rimosso e tocchi «Entra come nuovo giocatore», viene sostituito con un nuovo codice.
• queezius.name — l’ultimo nome che hai scelto, così non devi riscriverlo alla prossima serata di gioco. Se salvi un nome vuoto, il nome salvato su questo telefono viene cancellato. Il tuo nome nella stanza attuale non cambia e la prossima stanza in cui entri ti assegna un nome «Player».

Gli altri valori sono impostazioni e promemoria. Non contengono nomi:

• queezius.doubleDown — la tua scelta per il Gran finale, con il codice della stanza e la domanda a cui si riferisce, così ricaricando la pagina non perdi il promemoria di cosa hai scelto. Viene cancellata quando la stanza torna alla lobby o quando esci.
• queezius.uiLocale e queezius.uiLocaleSeeded — la lingua dei pulsanti del telefono e un indicatore del fatto che è già stato eseguito un aggiornamento una tantum delle impostazioni.
• queezius.haptics, queezius.wakeLock e queezius.translateWarn — vengono salvati solo quando disattivi «Vibrazione», «Schermo sempre acceso» o «Avviso di traduzione».

Questi valori restano finché non vengono cancellati, secondo le regole con cui il browser gestisce lo spazio di archiviazione. Per rimuoverli tutti, cancella i dati di questo sito nelle impostazioni del browser. Non usiamo cookie né spazio di archiviazione del dispositivo per la pubblicità o il tracciamento. Tutto ciò che viene salvato sui tuoi dispositivi serve a far funzionare il gioco o a ricordare una scelta che hai fatto.

Cosa resta sulla tua TV

La TV può tenere un albo delle vittorie anche da una serata di gioco all’altra: quante partite ha vinto ogni persona e quante volte ha ricevuto un premio, per esempio «Dito più veloce». Solo nomi e conteggi, nient’altro. Tra una partita e l’altra, la TV mostra l’albo nella lobby e nella schermata dei risultati, così chi gioca lì in seguito può vedere i nomi. L’albo compare anche nell’anteprima d’attesa della TV mentre la lobby aspetta i giocatori. Non viene mai inviato a noi né ai telefoni.

Inizialmente l’interruttore «Albo delle vittorie» è attivo. «Azzera l’albo» in Impostazioni sulla TV azzera insieme vittorie e premi, dopo averti chiesto conferma. Se disattivi l’interruttore «Albo delle vittorie», non vengono più aggiunti nuovi risultati e l’albo viene nascosto, ma i vecchi nomi restano finché non lo azzeri. Anche «Classifica lobby» e «Premiazione» hanno un interruttore dedicato, mentre «Anteprima d’attesa» disattiva l’anteprima d’attesa.

Gli altri dati salvati sulla TV non contengono nomi di giocatori né risposte, anche se alcuni identificano una stanza:

• Le sue impostazioni, come «Tema», «Lingua dei menu», «Lingua delle domande», «Suono» e «Musica», e il punto a cui è arrivata la playlist musicale della lobby.
• Un elenco delle domande già mostrate da questa TV, così non le ripete. Quando si collega a una stanza, la TV invia l’elenco al nostro server, che lo usa solo finché la stanza è aperta.
• Un dato di ripristino — il codice della stanza e la sua chiave host — così la TV può riprendere la propria stanza se l’app si riavvia. Le app Apple TV e Android TV lo usano solo entro 10 minuti dall’ultima volta che hanno visto la stanza. La TV via browser lo conserva solo finché la scheda resta aperta.

Le app Apple TV e Android TV conservano anche due piccoli valori relativi al gioco completo per TV: quante delle 2 partite gratis questa TV ha avviato e se Apple o Google ha confermato che questa TV può usare lo sblocco. Non rivelano nulla su chi sei e non ci vengono mai inviati. Su Apple TV si trovano nello spazio di archiviazione sicuro del sistema, il Portachiavi, e restano solo su questa TV, senza essere sincronizzati con altri dispositivi. Su Android TV si trovano nello spazio di archiviazione dell’app stessa. Le impostazioni e l’albo delle vittorie restano finché non vengono cancellati, secondo le regole di archiviazione del browser o del sistema. Il dato di ripristino ha i limiti più brevi descritti sopra. Per rimuovere ciò che la TV conserva: su Apple TV, elimina l’app Queezius, anche se il Portachiavi potrebbe conservare i due valori relativi all’acquisto; su Android TV, cancella i dati dell’app o disinstallala; sulla TV via browser, cancella i dati del sito nel browser. L’app Android TV è configurata in modo che i suoi dati siano esclusi dal backup nel cloud di Android. Non usiamo cookie né spazio di archiviazione del dispositivo per la pubblicità o il tracciamento. Tutto ciò che viene salvato sui tuoi dispositivi serve a far funzionare il gioco, a contare le partite gratis o a ricordare una scelta che hai fatto.

La TV via browser e il suo cookie

La versione della schermata TV per il browser è pensata per i test e le classi, e richiede una password. Dopo aver inserito la password corretta, il browser salva un solo cookie, __Host-qz_tv, così non deve chiedertela di nuovo. Il cookie dura un anno. Contiene solo la prova che è stata inserita la password corretta e la sua data di scadenza. Non contiene nomi né indirizzi email.

Non c’è un pulsante di disconnessione. Per rimuovere il cookie, cancella i dati di quel sito nel browser. A parte il cookie e il dato di ripristino descritti sopra, la TV via browser gestisce i dati di gioco come le app TV.

Perché possiamo usare i tuoi dati

La legge sulla protezione dei dati ci chiede di indicare la base giuridica per ogni uso. Ogni uso nell’elenco qui sotto si basa sui nostri legittimi interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR). In parole semplici, sono usi che un giocatore può ragionevolmente aspettarsi; possiamo fare affidamento sui nostri legittimi interessi solo quando gli interessi e i diritti del giocatore non prevalgono sui nostri. Uno degli usi non compare in questo elenco perché la sua base è diversa: conserviamo le informazioni sulle vendite e sugli ordini degli store perché la legge sulla contabilità ce lo impone (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR), come spiega la sezione su chi ci aiuta a gestire Queezius. In breve, ogni uso nell’elenco:

• Per gestire la partita a cui hai partecipato usiamo il tuo codice di sessione, le tue risposte e i tempi, il tuo punteggio, il tuo posto e, se ne hai scelto uno, il tuo nome. Il nome è facoltativo. Il codice di sessione e i tuoi tocchi sono necessari per giocare: senza di loro il gioco non può funzionare.
• Per ricordare il nome e le impostazioni che hai scelto, il tuo telefono li conserva nel proprio spazio di archiviazione.
• Per evitare che sulla TV di una famiglia compaiano nomi offensivi, ogni nome passa dal nostro filtro.
• Per rispettare la scelta di chi è davanti alla TV di rimuovere un giocatore, la stanza ricorda chi è stato rimosso.
• Per tenere sulla TV l’albo delle vittorie e dei premi, la TV può conservare i nomi dei giocatori tra una serata di gioco e l’altra.
• Per verificare la password della TV via browser, il browser conserva il suo cookie.
• Per impedire che una sola connessione Internet apra una stanza dopo l’altra, contiamo quante stanze vengono aperte da ogni connessione.
• Per trovare e correggere i problemi, conserviamo dei registri che non contengono nomi di giocatori né codici di sessione.
• Per risponderti quando ci scrivi e risolvere il problema che segnali, leggiamo il tuo indirizzo email, il tuo messaggio e gli eventuali allegati.

Per gli usi di questo elenco ci basiamo sui legittimi interessi, non sul consenso. Hai il diritto di opposizione a ciascuno di essi — la sezione sui tuoi diritti spiega come.

Chi ci aiuta a gestire il servizio

Queezius si avvale di alcuni fornitori esterni. Cloudflare, Inc., una società degli Stati Uniti, ospita il nostro sito web, il server di gioco e le immagini usate nelle domande con immagini. Lavora per noi in base a un accordo sul trattamento dei dati, che le consente di trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni. Neon ospita l’archivio delle domande, che contiene domande e risposte ma nessun dato dei giocatori. Cloudflare si avvale dei propri sub-responsabili del trattamento, elencati all’indirizzo cloudflare.com/gdpr/subprocessors. La posta elettronica ci arriva tramite il servizio di inoltro delle email di Cloudflare e finisce nella nostra casella presso il nostro fornitore di posta elettronica. Se acquisti il gioco completo per TV, paghi Apple o Google, che gestiscono il pagamento secondo le rispettive condizioni e informative sulla privacy. Non vediamo mai i dati della tua carta. L’app sulla TV chiede allo store solo se l’account Apple o Google su quella TV può usare lo sblocco perché l’ha acquistato o, su Apple TV, perché può usarlo tramite «In famiglia»; al nostro server di gioco non invia nessuna informazione sull’acquisto. A questo scopo, l’app Android TV usa l’autorizzazione di fatturazione di Google Play. Gli store ci forniscono i dati di vendita e le informazioni sugli ordini relativi ai nostri account. La legge svedese sulla contabilità ci impone di conservarli fino alla fine del settimo anno successivo alla fine dell’anno solare in cui è terminato l’esercizio finanziario. Apple o Google conserva lo storico degli acquisti associato al tuo account Apple o Google.

Cloudflare tratta anche dati di connessione e sicurezza — un indirizzo IP, un orario, il file richiesto — per fornire e proteggere la propria rete. Per questa parte del trattamento, Cloudflare decide per conto proprio, in qualità di titolare autonomo del trattamento. Nella sua informativa sulla privacy, all’indirizzo cloudflare.com/privacypolicy, trovi cosa conserva e per quanto tempo. Il nostro codice usa l’indirizzo IP per una sola cosa: ogni volta che una TV chiede di aprire una nuova stanza, Cloudflare conteggia per noi la richiesta usando la connessione Internet della TV (per gli indirizzi IPv6 più recenti, considera solo la prima metà dell’indirizzo). Una connessione che chiede troppe stanze nell’arco di un minuto viene respinta per un momento. Il nostro codice non conserva mai l’indirizzo e non lo registra mai.

Il server di una stanza funziona in un centro dati Cloudflare vicino al luogo in cui la stanza è stata aperta per la prima volta, quindi i tuoi dati possono essere trattati al di fuori dell’UE e del SEE, anche negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti, Cloudflare, Inc. è certificata nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, che la Commissione europea ha ritenuto garantire una protezione adeguata. Per gli altri paesi al di fuori dell’UE e del SEE si applicano le clausole contrattuali tipo dell’UE incluse nell’accordo sul trattamento dei dati di Cloudflare. Sono i modelli di clausole della Commissione europea per proteggere i dati che escono dall’UE. Scrivici se vuoi ricevere una copia di queste garanzie.

Cosa non facciamo mai

• Nessun account e nessun accesso per i giocatori; il gioco non chiede mai un indirizzo email.
• Nessuna pubblicità. L’unica cosa in vendita è lo sblocco una tantum del gioco completo per TV nelle app Apple TV e Android TV, e il pagamento viene gestito da Apple o Google. Il telefono non chiede mai a nessuno di pagare.
• Nessuno strumento di analytics, nessun tracciamento tra app o siti web, nessuno strumento per segnalare arresti anomali e nessuno script di terze parti. Anche i font vengono serviti dal nostro sito, invece di essere scaricati da quello di qualcun altro.
• Non vendiamo mai i tuoi dati né li condividiamo per fare pubblicità. Li condividiamo solo con gli altri giocatori della tua partita, i fornitori descritti in questa pagina o quando ce lo impone la legge.
• Non creiamo profili dei giocatori: il nostro server non conserva nulla su nessuno da una serata di gioco all’altra. Solo l’albo delle vittorie della TV, descritto sopra, tiene un conteggio tra una serata di gioco e l’altra. Non prendiamo decisioni automatizzate che abbiano effetti giuridici o effetti analogamente significativi su di te. Le azioni automatiche del gioco fanno parte del suo funzionamento: per esempio, assegnare i punteggi, filtrare i nomi, limitare l’apertura delle stanze e gestire attività come cambiare chi fa da host o liberare il posto occupato da un telefono che si è disconnesso.
• Nessuna IA mentre giochi. Le domande vengono scritte e controllate offline, molto prima che qualcuno giochi; sceglierle e assegnare i punteggi è semplice aritmetica.
• Nessuna chat e nessun messaggio tra giocatori. Il nome che scegli è l’unico testo libero in tutto il gioco.
• Nessuna richiesta di accesso alla fotocamera: Queezius non la chiede mai. Scansioni il codice QR della TV con l’app fotocamera del tuo telefono, come qualsiasi altro codice QR.

Bambini e famiglie

Queezius è pensato per far giocare insieme una famiglia in salotto, bambini compresi. Non c’è nessun account da creare, nessuna chat e nessuna pubblicità. Sul telefono non si vende mai nulla. L’unico acquisto nell’app TV è il gioco completo per TV. L’acquisto avviene tramite la schermata di acquisto di Apple o Google, quindi si applicano le impostazioni di acquisto di quell’account Apple o Google, per esempio la richiesta di una password o dell’approvazione di un genitore.

L’unico testo libero che un bambino può digitare è il nome che vuole mostrare sulla TV. Il nome viene filtrato prima di apparire e il nostro server lo dimentica poco dopo la partita. Se il bambino vince o riceve un premio, l’albo delle vittorie sulla TV può conservare il nome finché qualcuno non lo azzera. Anche il telefono ricorda il nome per la prossima serata di gioco, finché non viene cancellato. Un soprannome funziona altrettanto bene di un nome vero. Se preferisci che non scriva nulla, non deve farlo: un telefono senza un nome salvato entra come «Player 3» o con il numero che viene dopo.

Le tue scelte

• Cambia il tuo nome nella lobby con «Cambia nome». Una volta iniziata la partita, il nome resta com’è finché la stanza non torna alla lobby. Se salvi un nome vuoto, il nome salvato su questo telefono viene cancellato. Il tuo nome nella stanza attuale non cambia e la prossima stanza in cui entri ti assegna un nome «Player».
• Puoi uscire dalla partita in qualsiasi momento con «Esci dalla partita» sul telefono.
• Cancella il codice di sessione e il tuo nome cancellando i dati di questo sito nel browser del telefono. La prossima volta il telefono genera un nuovo codice ed entri come nuovo giocatore.
• Azzera l’albo delle vittorie della TV con «Azzera l’albo» in Impostazioni sulla TV, oppure disattiva «Albo delle vittorie» perché la TV non ricordi nulla di nuovo tra una serata di gioco e l’altra.
• Gioca senza nome. Nel gioco non ce n’è bisogno.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso dell’interessato: puoi chiederci quali dati conserviamo su di te. Puoi anche farli correggere (diritto di rettifica), cancellare (diritto alla cancellazione) o chiederci di limitarne il trattamento (diritto di limitazione di trattamento). Hai inoltre il diritto di opposizione agli usi che si basano sui nostri legittimi interessi. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici all’indirizzo indicato in questa pagina.

Ci sono due limiti. Primo, possiamo risalire a un giocatore solo finché la sua stanza è ancora sul nostro server, entro i tempi descritti sopra. Per trovare i dati della stanza, potremmo chiederti il codice della stanza, il nome che hai usato e più o meno quando hai giocato. Potremmo anche chiederti qualcosa che mostri che quei dati sono tuoi. Dopo che i dati della stanza sono stati cancellati, non possiamo più trovarli. Le email di assistenza non rientrano in questo limite. Secondo, le informazioni sugli ordini degli store che la legge sulla contabilità ci impone di conservare non possono essere cancellate e non puoi opporti alla loro conservazione prima che termini il periodo di conservazione. Puoi comunque chiederci quali dati conserviamo.

Non possiamo cancellare ciò che è salvato sul tuo telefono o sulla tua TV. Puoi farlo tu seguendo le istruzioni nelle sezioni qui sopra.

Reclami

Se pensi che abbiamo gestito male i tuoi dati, puoi dircelo prima: vorremmo rimediare. Puoi anche proporre reclamo all’autorità di controllo competente per il luogo in cui vivi o lavori, o per il luogo in cui pensi che le regole siano state violate. In Svezia è IMY (Integritetsskyddsmyndigheten), l’autorità svedese per la protezione della privacy, su imy.se. L’elenco di tutte le autorità dell’UE e del SEE è su edpb.europa.eu.

Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo questa pagina quando cambia il modo in cui trattiamo i dati, e la data in fondo alla pagina cambia di conseguenza. Se una modifica è importante per te, lo diciamo qui prima che entri in vigore. Preferiamo riscrivere questa pagina piuttosto che ampliare di nascosto la quantità di dati che conserviamo.

Domande sulla privacy

Se qualcosa qui non ti è chiaro o pensi che Queezius conservi qualcosa che questa pagina non descrive, scrivici. Una persona legge ogni messaggio.

support@queezius.com

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