Condizioni di vendita di Queezius
Il quiz da giocare davanti alla TV.
Queste condizioni spiegano l’unico acquisto di Queezius: il gioco completo per TV su Apple TV e Android TV. Sono brevi per scelta. I diritti che ti spettano in base alla legge a tutela dei consumatori vengono prima di tutto, e nulla di quanto segue li limita.
Cosa acquisti
Un acquisto una tantum che sblocca il gioco completo per TV nell’app Queezius su Apple TV o Android TV. Paghi una volta sola. Non c’è nessun abbonamento e nulla si rinnova. Se in futuro offriremo un abbonamento, manterrai questo sblocco.
- Prima dell’acquisto, ogni TV può essere usata per 2 partite gratis. Una partita viene conteggiata quando sulla TV si apre la prima domanda.
- Dopo l’acquisto, puoi avviare tutte le partite che vuoi su quella TV.
- Lo sblocco serve solo sulla TV. Chi partecipa con un telefono gioca gratis e non deve installare nessuna app.
- La versione della schermata TV per browser è una versione separata, pensata per i test e le classi, e richiede una password. Non fa parte di questa vendita.
- Gli acquisti su Apple e Google sono separati. L’acquisto su Apple TV non sblocca Android TV, e viceversa.
- L’app funziona su Apple TV con tvOS 18 o versioni successive e su Android TV con Android 6.0 o versioni successive. La TV deve avere una connessione Internet e ogni giocatore ha bisogno di un telefono con un browser aggiornato.
Chi realizza il gioco e chi gestisce la vendita
Queezius è realizzato da Helfi Systems AB, una società registrata in Svezia, con numero di registrazione 559593-9520.
Il nostro indirizzo è Snöstorpsvägen 12A LGH 1202, 302 48 Halmstad, Svezia.
Realizziamo e forniamo il gioco. Acquisti lo sblocco nell’App Store o su Google Play. Nell’UE, Apple Distribution International o Google Commerce Limited gestisce la vendita e il pagamento in base alle proprie condizioni, che si applicano anche all’acquisto. Non vediamo mai i dati della tua carta.
Prezzo e pagamento
Il prezzo è stabilito nell’App Store o su Google Play e può variare da un paese all’altro. L’app mostra il prezzo dello store prima dell’acquisto e tu confermi l’acquisto nella schermata di acquisto di Apple o Google.
Il tuo sblocco e il tuo account
- Lo sblocco appartiene all’account Apple o Google che l’ha acquistato. Non esiste un account Queezius.
- Su un’altra TV con lo stesso account, oppure dopo aver reinstallato l’app, all’avvio l’app verifica con lo store e di solito trova da sola il tuo sblocco. Se compare comunque la schermata di sblocco, scegli «Ripristina acquisto» in quella schermata. Non paghi di nuovo.
- Su Apple TV, puoi condividere lo sblocco con la tua famiglia tramite «In famiglia» di Apple.
- Su Android TV, lo sblocco resta associato all’account Google che l’ha acquistato. La Raccolta di famiglia di Google Play non lo condivide.
Se cambi idea
Nell’UE e nel SEE, di solito puoi recedere da un acquisto online entro 14 giorni. Per un contenuto digitale fornito subito, come questo sblocco, la legge prevede che il diritto di recesso possa venir meno non appena inizia la fornitura. Servono tre condizioni: prima che inizi la fornitura, hai accettato che parta subito; hai accettato che così perdi il diritto di recesso; e hai ricevuto una conferma di questo su un supporto durevole, per esempio una ricevuta via email. Se ne manca anche solo una, conservi il diritto di recesso per 14 giorni. Le condizioni dello store, la schermata di acquisto e la ricevuta spiegano come funziona per il tuo acquisto.
I rimborsi vengono gestiti dallo store, secondo le sue regole. Solo Apple può rimborsare un acquisto fatto nell’App Store: fai richiesta su reportaproblem.apple.com. Per un acquisto su Google Play, chiedi il rimborso a Google entro 48 ore; dopo, Google ti chiede di contattarci e qualsiasi rimborso che accettiamo di concederti viene effettuato tramite Google Play. Se il gioco non funziona come descritto, le regole dello store sui rimborsi non sostituiscono i diritti che ti spettano come consumatore: scrivici e ti aiuteremo.
Se il gioco cambia o non è più disponibile
Ogni partita passa dal nostro server di gioco, quindi l’app TV ha bisogno di una connessione Internet. Lo sblocco non include la possibilità di giocare offline. Possiamo aggiornare il gioco per correggere problemi, mantenerlo sicuro, rispettare la legge o migliorare le domande e le funzioni, senza costi aggiuntivi. Ogni modifica rispetta le norme a tutela dei consumatori, che ti proteggono se la modifica peggiora il gioco.
Se il nostro servizio di gioco dovesse interrompersi, non sarebbe più possibile giocare. I tuoi diritti previsti dalla normativa a tutela dei consumatori, compreso l’eventuale diritto al ripristino della conformità, a una riduzione del prezzo o a un rimborso, restano invariati.
Prima che il servizio termini, ti avviseremo con un preavviso adeguato nell’app e su questa pagina, di norma almeno 3 mesi prima.
I tuoi diritti e la legge
A queste condizioni si applica la legge svedese. Se vivi in un altro paese, mantieni anche le tutele inderogabili previste dalla legge a tutela dei consumatori del tuo paese, che non possono essere escluse con un accordo. Nulla in queste condizioni limita i tuoi diritti di consumatore. Se qualcosa non va nel gioco, scrivici prima e cercheremo di sistemarlo. In Svezia puoi anche rivolgerti all’Ente nazionale svedese per le controversie dei consumatori (ARN), su arn.se.
A questo acquisto si applicano le tutele di legge per i contenuti digitali. Il gioco deve corrispondere a quanto concordato e a ciò che puoi ragionevolmente aspettarti da un gioco di questo tipo; deve inoltre ricevere gli aggiornamenti, anche di sicurezza, necessari per continuare a funzionare e restare sicuro. Se c’è un difetto di conformità, puoi chiedere il ripristino della conformità senza costi. Se questo non è possibile o non avviene entro un tempo ragionevole, puoi ottenere una riduzione adeguata del prezzo oppure, se il difetto non è lieve, la risoluzione del contratto e il rimborso. In Svezia, queste regole sono contenute nel capitolo 9 della legge svedese sulle vendite ai consumatori (2022:260).
Modifiche a queste condizioni
Se modifichiamo queste condizioni, aggiorneremo questa pagina e la data in fondo. Una modifica non riduce mai i diritti che hai per un acquisto già effettuato.
Contattaci
Hai domande sul tuo acquisto? Scrivici. Una persona legge ogni messaggio.