Queezius köpvillkor
Quizet du spelar framför TV:n.
De här villkoren förklarar det enda köpet i Queezius: hela TV-spelet på Apple TV och Android TV. De är korta med flit. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen går först, och inget här tar ifrån dig dem.
Vad du köper
Ett engångsköp som låser upp hela TV-spelet i Queezius-appen på Apple TV eller Android TV. Du betalar en gång. Det finns inget abonnemang och inget förnyas. Om vi erbjuder ett abonnemang senare behåller du den här upplåsningen.
- Innan du köper kan varje TV spela 2 gratisspel. Ett spel räknas när den första frågan öppnas på TV:n.
- När du har köpt upplåsningen kan du starta hur många spel du vill på den TV:n.
- Det är bara TV:n som behöver upplåsningen. Alla som går med via en mobil spelar gratis och behöver inte installera någon app.
- Webbläsarversionen av TV-skärmen är en separat version för testning och klassrum, och den kräver ett lösenord. Den ingår inte i det här köpet.
- Köp via Apple och Google är separata. Ett köp på Apple TV låser inte upp spelet på Android TV, och tvärtom.
- Appen fungerar på Apple TV med tvOS 18 eller senare och på Android TV med Android 6.0 eller senare. TV:n behöver en internetuppkoppling, och varje spelare behöver en mobil med en uppdaterad webbläsare.
Vem som gör spelet och sköter försäljningen
Queezius görs av Helfi Systems AB, ett företag registrerat i Sverige med organisationsnummer 559593-9520.
Vår adress är Snöstorpsvägen 12A LGH 1202, 302 48 Halmstad, Sverige.
Vi gör och tillhandahåller spelet. Du köper upplåsningen i App Store eller på Google Play. I EU sköter Apple Distribution International eller Google Commerce Limited försäljningen och betalningen enligt sina egna villkor, som också gäller för köpet. Vi ser aldrig dina kortuppgifter.
Pris och betalning
Priset bestäms i App Store eller på Google Play och kan skilja sig mellan länder. Appen visar butikens pris innan du köper, och du bekräftar köpet på Apples eller Googles egen köpskärm.
Din upplåsning och ditt konto
- Upplåsningen är knuten till det Apple-konto eller Google-konto som köpte den. Det finns inget Queezius-konto.
- På en annan TV där du är inloggad på samma konto, eller när du har installerat om appen, kontrollerar appen med butiken när den startar och hittar vanligtvis upplåsningen själv. Om upplåsningsskärmen ändå visas väljer du ”Återställ köp” där. Du betalar inte igen.
- På Apple TV kan du dela upplåsningen med din familj via Apples Familjedelning.
- På Android TV är upplåsningen knuten till Google-kontot som köpte den. Google Plays Familjens bibliotek delar inte upplåsningen.
Om du ångrar dig
I EU och EES har du vanligtvis ångerrätt och kan frånträda ett köp på nätet inom 14 dagar. För digitalt innehåll som levereras direkt, som den här upplåsningen, kan ångerrätten enligt lagen upphöra när leveransen börjar. Det krävs tre saker: innan leveransen började gick du med på att den skulle starta direkt; du godkände att du då förlorar ångerrätten; och du fick en bekräftelse på detta på ett varaktigt medium som du kan spara, till exempel ett kvitto via e-post. Om något av de tre villkoren saknas har du kvar din ångerrätt i 14 dagar. Butikens villkor, köpskärmen och kvittot förklarar hur det här gäller för ditt köp.
Om du får pengarna tillbaka sker det via butiken enligt dess egna regler. Det är bara Apple som kan betala tillbaka pengar för ett köp i App Store: be om att få pengarna tillbaka på reportaproblem.apple.com. Om du har köpt via Google Play ska du be Google om att få pengarna tillbaka inom 48 timmar. Efter det ber Google dig att kontakta oss, och om vi går med på att betala tillbaka pengarna sker det via Google Play. Om spelet inte fungerar som det beskrivs ersätter butikens regler om att få pengarna tillbaka inte dina rättigheter som konsument enligt konsumentlagstiftningen: skriv till oss så hjälper vi dig.
Om spelet ändras eller slutar fungera
Alla spel körs via vår spelserver, så TV-appen behöver en internetuppkoppling. Upplåsningen ger dig inte ett spel som går att spela offline. Vi kan uppdatera spelet för att åtgärda fel, hålla det säkert, följa lagen eller förbättra frågor och funktioner, utan extra kostnad. Alla ändringar följer konsumentlagstiftningen, som skyddar dig om en ändring gör spelet sämre.
Om vår speltjänst någon gång upphör går det inte längre att spela spelet. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen påverkas inte, inklusive eventuell rätt till avhjälpande, prisavdrag eller att få pengarna tillbaka.
Innan tjänsten upphör meddelar vi dig i god tid i appen och på den här sidan, normalt minst 3 månader i förväg.
Dina rättigheter och lagen
Svensk lag gäller för de här villkoren. Om du bor i ett annat land har du också kvar det skydd enligt landets konsumentlagstiftning som inte kan avtalas bort. Inget i villkoren begränsar dina rättigheter som konsument. Om något är fel med spelet, skriv till oss först så försöker vi rätta till det. I Sverige kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se.
Konsumentlagens skydd för digitalt innehåll gäller för det här köpet. Spelet ska stämma överens med det som avtalats och med vad du rimligen kan förvänta dig av ett liknande spel, och få de uppdateringar, inbegripet säkerhetsuppdateringar, som behövs för att det ska fortsätta fungera och vara säkert. Om spelet inte uppfyller det här kan du få det återställt till avtalsenlighet utan kostnad. Om det inte är möjligt eller inte sker inom skälig tid kan du få ett proportionellt prisavdrag eller, om felet inte är obetydligt, häva avtalet och få pengarna tillbaka. I Sverige finns de här reglerna i 9 kap. konsumentköplagen (2022:260).
Ändringar i villkoren
Om vi ändrar villkoren uppdaterar vi den här sidan och datumet längst ner. En ändring av villkoren minskar aldrig dina rättigheter för ett köp du redan har gjort.
Kontakta oss
Har du frågor om ditt köp? Skriv till oss. En person läser varje meddelande.