Queezius' salgsvilkår
Quizzen, du spiller foran tv'et.
Disse vilkår forklarer det eneste køb i Queezius: hele tv-spillet på Apple TV og Android TV. De er korte med vilje. Dine rettigheder efter forbrugerlovgivningen kommer først, og intet her tager dem fra dig.
Hvad du køber
Et engangskøb, der låser hele tv-spillet op i Queezius-appen på Apple TV eller Android TV. Du betaler én gang. Der er intet abonnement, og intet fornyes. Hvis vi senere tilbyder et abonnement, beholder du denne oplåsning.
- Før du køber, kan du spille 2 gratis spil på hvert tv. Et spil tæller, når det første spørgsmål vises på tv'et.
- Når du har købt, kan du starte så mange spil, du vil, på det tv.
- Det er kun tv'et, der skal have oplåsningen. Alle, der deltager fra en telefon, spiller gratis uden at skulle installere en app.
- Browserversionen af tv-skærmen er en separat udgave til test og undervisning, og den kræver en adgangskode. Den er ikke en del af dette køb.
- Køb hos Apple og Google er adskilte. Et køb på Apple TV låser ikke Android TV op, og omvendt.
- Appen virker på Apple TV med tvOS 18 eller nyere og på Android TV med Android 6.0 eller nyere. Tv'et skal have internetforbindelse, og hver spiller skal have en telefon med en opdateret webbrowser.
Hvem laver spillet, og hvem står for salget
Queezius er lavet af Helfi Systems AB, en virksomhed, der er registreret i Sverige, med organisationsnummer 559593-9520.
Vores adresse er Snöstorpsvägen 12A LGH 1202, 302 48 Halmstad, Sverige.
Vi laver og leverer spillet. Du køber oplåsningen i App Store eller på Google Play. I EU står Apple Distribution International eller Google Commerce Limited for salget og betalingen efter deres egne vilkår, og de vilkår gælder også for købet. Vi ser aldrig dine kortoplysninger.
Pris og betaling
Prisen fastsættes i App Store eller på Google Play og kan variere fra land til land. Appen viser butikkens pris, før du køber, og du bekræfter købet på Apples eller Googles egen købsskærm.
Din oplåsning og din konto
- Oplåsningen er knyttet til den Apple-konto eller Google-konto, der købte den. Der er ingen Queezius-konto.
- Hvis du bruger et andet tv, der er logget ind på den samme konto, eller geninstallerer appen, tjekker appen med butikken, når den starter, og finder normalt selv din oplåsning. Hvis oplåsningsskærmen alligevel vises, skal du vælge “Gendan købet” dér. Du skal ikke betale igen.
- På Apple TV kan du dele oplåsningen med din familie via Apples Familiedeling.
- På Android TV er oplåsningen knyttet til den Google-konto, der købte den. Google Plays Familiesamling deler den ikke.
Hvis du skifter mening
I EU og EØS kan du som regel fortryde et onlinekøb inden for 14 dage. For digitalt indhold, der leveres med det samme, f.eks. denne oplåsning, giver loven mulighed for, at fortrydelsesretten ophører, når leveringen begynder. Det kræver tre ting: Før leveringen gav du dit samtykke til, at den begynder med det samme; du accepterede, at du dermed mister retten til at fortryde; og du modtog en bekræftelse på det, som du kan gemme, f.eks. en kvittering på e-mail. Hvis blot én af de tre ting mangler, har du stadig 14 dage. Butikkens vilkår, købsskærm og kvittering forklarer, hvordan det fungerer for dit køb.
Tilbagebetaling sker via butikken efter dens egne regler. Kun Apple kan refundere et køb i App Store: anmod om refundering på reportaproblem.apple.com. Ved køb på Google Play skal du anmode Google om tilbagebetaling inden for 48 timer; derefter beder Google dig kontakte os, og hvis vi accepterer at refundere købet, sker det via Google Play. Hvis spillet ikke fungerer som beskrevet, erstatter butikkens regler om tilbagebetaling ikke dine rettigheder efter forbrugerlovgivningen: Skriv til os, så hjælper vi dig.
Hvis spillet ændres eller stopper
Hvert spil kører via vores spilserver, så tv-appen skal have internetforbindelse. Oplåsningen omfatter ikke et spil, du kan spille offline. Vi kan opdatere spillet for at rette fejl, holde det sikkert, følge loven eller forbedre dets spørgsmål og funktioner uden ekstra omkostninger. Enhver ændring følger forbrugerlovgivningen, som beskytter dig, hvis en ændring gør spillet dårligere.
Hvis vores spiltjeneste en dag stopper, kan spillet ikke længere spilles. Det påvirker ikke dine rettigheder efter forbrugerlovgivningen, herunder en eventuel ret til at få spillet bragt i overensstemmelse, få et afslag i prisen eller få pengene tilbage.
Før tjenesten stopper, giver vi besked med rimeligt varsel i appen og på denne side, normalt mindst 3 måneder i forvejen.
Dine rettigheder og loven
Svensk ret gælder for disse vilkår. Hvis du bor i et andet land, er du også beskyttet af landets forbrugerlovgivning, som ikke kan fraviges ved aftale. Intet i disse vilkår begrænser dine rettigheder som forbruger. Hvis noget er galt med spillet, så skriv først til os, så prøver vi at rette det. I Sverige kan du også henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN), det svenske nævn for forbrugertvister, på arn.se.
De lovbestemte rettigheder for digitalt indhold gælder for dette køb. Spillet skal svare til det, der er aftalt, og til det, du med rimelighed kan forvente af et spil af samme slags. Det skal også modtage de opdateringer, herunder sikkerhedsopdateringer, der er nødvendige for, at det fortsat fungerer og er sikkert. Hvis det ikke gør det, kan du få spillet bragt i overensstemmelse uden omkostninger. Hvis det ikke er muligt eller ikke sker inden for rimelig tid, kan du få et forholdsmæssigt afslag i prisen eller, medmindre den manglende overensstemmelse er uvæsentlig, ophæve aftalen og få pengene tilbage. I Sverige fremgår dette af kapitel 9 i den svenske forbrugerkøbelov (2022:260).
Ændringer af disse vilkår
Hvis vi ændrer disse vilkår, opdaterer vi denne side og datoen nederst på den. En ændring af vilkårene begrænser aldrig dine rettigheder ved et køb, du allerede har foretaget.
Kontakt os
Har du spørgsmål om dit køb? Skriv til os. Et menneske læser hver eneste besked.