Salgsvilkår for Queezius
Quizzen du spiller foran TV-en.
Disse vilkårene forklarer det ene kjøpet i Queezius: hele TV-spillet på Apple TV og Android TV. De er korte med vilje. Rettighetene dine etter forbrukerlovgivningen går foran, og ingenting her tar dem fra deg.
Hva du kjøper
Et engangskjøp som låser opp hele TV-spillet i Queezius-appen på Apple TV eller Android TV. Du betaler én gang. Det er ikke noe abonnement, og ingenting fornyes. Hvis vi tilbyr et abonnement senere, beholder du denne opplåsingen.
- Før du kjøper, kan hver TV brukes til 2 gratis spill. Et spill teller når det første spørsmålet åpnes på TV-en.
- Etter at du har kjøpt, kan du starte så mange spill du vil på den TV-en.
- Det er bare TV-en som trenger opplåsingen. Alle som blir med på en telefon, spiller gratis og trenger ikke å installere en app.
- Nettleserversjonen av TV-skjermen er en egen versjon for testing og klasserom, og den ber om et passord. Den er ikke en del av dette salget.
- Kjøp hos Apple og Google er separate. Et kjøp på Apple TV låser ikke opp Android TV, og omvendt.
- Appen kjører på Apple TV med tvOS 18 eller nyere, og på Android TV med Android 6.0 eller nyere. TV-en trenger en internettforbindelse, og hver spiller trenger en telefon med en oppdatert nettleser.
Hvem som lager spillet, og hvem som håndterer salget
Queezius er laget av Helfi Systems AB, et selskap registrert i Sverige med organisasjonsnummer 559593-9520.
Adressen vår er Snöstorpsvägen 12A LGH 1202, 302 48 Halmstad, Sverige.
Vi lager og leverer spillet. Du kjøper opplåsingen i App Store eller på Google Play. I EU håndteres salget og betalingen av Apple Distribution International eller Google Commerce Limited, etter deres egne vilkår. De vilkårene gjelder også for kjøpet. Vi ser aldri kortopplysningene dine.
Pris og betaling
Prisen fastsettes i App Store eller på Google Play og kan variere fra land til land. Appen viser butikkens pris før du kjøper, og du bekrefter kjøpet på Apples eller Googles egen kjøpsskjerm.
Opplåsingen og kontoen din
- Opplåsingen er knyttet til Apple-kontoen eller Google-kontoen som kjøpte den. Det finnes ingen Queezius-konto.
- På en annen TV der du er logget inn med samme konto, eller etter at du har installert appen på nytt, sjekker appen med appbutikken når den starter og finner vanligvis opplåsingen selv. Hvis opplåsingsskjermen likevel vises, velger du «Gjenopprett kjøpet» der. Du betaler ikke på nytt.
- På Apple TV kan du dele opplåsingen med familien din gjennom Apples Familiedeling.
- På Android TV er opplåsingen knyttet til Google-kontoen som kjøpte den. Google Plays familiebibliotek deler den ikke.
Hvis du ombestemmer deg
I EU og EØS kan du vanligvis gå fra et nettkjøp innen 14 dager. For digitalt innhold som leveres med en gang, som denne opplåsingen, sier loven at angreretten kan falle bort når leveringen begynner. Det krever tre ting: Før leveringen sa du ja til at den skulle starte med en gang; du godtok at du da mister retten til å gå fra avtalen; og du fikk en bekreftelse på dette som du kan ta vare på, for eksempel en kvittering på e-post. Hvis én av de tre tingene mangler, beholder du angreretten i 14 dager. Appbutikkens vilkår, kjøpsskjerm og kvittering forklarer hvordan dette fungerer for kjøpet ditt.
Refusjon går via appbutikken, etter butikkens egne regler. Bare Apple kan refundere et kjøp i App Store: be om refusjon på reportaproblem.apple.com. For et kjøp på Google Play må du be Google om refusjon innen 48 timer. Etter det ber Google deg kontakte oss, og eventuell refusjon vi går med på, betales tilbake via Google Play. Hvis spillet ikke fungerer slik det er beskrevet, erstatter ikke butikkens refusjonsregler rettighetene dine etter forbrukerlovgivningen: Skriv til oss, så hjelper vi deg.
Hvis spillet endres eller slutter å virke
Hvert spill kjøres via spillserveren vår, så TV-appen trenger en internettforbindelse. Opplåsingen gir deg ikke et spill du kan spille uten nett. Vi kan oppdatere spillet for å rette feil, holde det sikkert, følge loven eller forbedre spørsmålene og funksjonene, uten ekstra kostnad. Endringer følger forbrukerlovgivningen, som beskytter deg hvis en endring gjør spillet dårligere.
Hvis spilltjenesten vår noen gang opphører, kan spillet ikke lenger spilles. Rettighetene dine etter forbrukerlovgivningen, inkludert eventuell rett til å få spillet brakt i samsvar, til forholdsmessig prisreduksjon eller til å få pengene tilbake, påvirkes ikke.
Før tjenesten opphører, gir vi deg rimelig varsel i appen og på denne siden, vanligvis minst 3 måneder i forveien.
Rettighetene dine og loven
Svensk rett gjelder for disse vilkårene. Hvis du bor i et annet land, beholder du også beskyttelsen etter forbrukerlovgivningen der som ikke kan fravikes ved avtale. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene dine som forbruker. Hvis noe er galt med spillet, skriv til oss først, så prøver vi å ordne opp. I Sverige kan du også kontakte Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se.
De lovfestede rettighetene for digitalt innhold gjelder for dette kjøpet. Spillet må samsvare med det som er avtalt og med det du med rimelighet kan forvente av et slikt spill, og det må få oppdateringene, herunder sikkerhetsoppdateringer, som trengs for at det skal fortsette å fungere og være sikkert. Hvis det ikke gjør det, kan du få spillet brakt i samsvar uten kostnad. Hvis det ikke er mulig, eller det ikke skjer innen rimelig tid, kan du få en forholdsmessig prisreduksjon eller, med mindre det manglende samsvaret er uvesentlig, heve avtalen og få pengene tilbake. I Sverige står dette i kapittel 9 i Konsumentköplagen (2022:260).
Endringer i disse vilkårene
Hvis vi endrer disse vilkårene, oppdaterer vi denne siden og datoen nederst på siden. En endring i vilkårene reduserer aldri rettighetene dine for et kjøp du allerede har gjort.
Kontakt oss
Har du spørsmål om kjøpet ditt? Skriv til oss. En person leser hver melding.