Queezius-Hilfe
Das Quiz, das du vor dem Fernseher spielst.
Brauchst du Hilfe beim Spieleabend? Fang hier an. Wenn du die Antwort hier nicht findest, schreib uns. Ein Mensch liest deine Nachricht.
Was Queezius ist
Queezius ist ein Quiz, das du gemeinsam mit anderen vor einem Fernseher spielst. Der Fernseher ist der gemeinsame Bildschirm: Er zeigt die Frage, die Uhr und die Punktestände. Das Handy jedes Spielers dient als Buzzer und hat die Antworttasten. Du schaust gemeinsam mit den anderen auf den Fernseher und antwortest auf deinem eigenen Handy.
Wer per Handy mitspielt, braucht kein Konto, keine Anmeldung und kein Passwort. Du scannst den QR-Code auf dem Fernseher und kannst direkt mitspielen.
Ein Spiel starten
- Öffne die Queezius-App auf deinem Apple TV oder Android TV. Sie zeigt einen QR-Code und einen Raumcode mit 6 Zeichen.
- Richte auf jedem Handy die Kamera auf den QR-Code und öffne den angezeigten Link.
- Das war’s schon. Der Spieler erscheint dann auf dem Fernseher.
- Möchtest du einen anderen Namen? Tippe auf dem Handy auf „Namen ändern“, solange du noch in der Lobby bist.
- Wenn alle dabei sind, starte das Spiel über den Fernseher.
Das erste Handy, das beitritt, wird zum Host und trägt die Kennzeichnung „Host“. Während eines Spiels kann der Host es über „Spiel für alle beenden“ beenden. Auf dem Ergebnisbildschirm kann der Host „Noch mal spielen“ antippen, damit alle für das nächste Spiel in die Lobby zurückkehren. Wenn das Handy des Hosts eine Weile die Verbindung verliert, wird ein anderes Handy zum Host. Das erste Handy wird wieder zum Host, wenn es sich erneut verbindet, sofern sein Platz noch für es reserviert ist. Alles andere im Spiel wird über den Fernseher gesteuert.
Ein Handy kann nicht beitreten
- Prüfe, ob der Fernseher und das Handy online sind. Sie müssen nicht im selben WLAN sein, aber beide brauchen eine Internetverbindung.
- Wenn jemand den Link von Hand eingegeben hat, prüfe den Code. Ein Raumcode hat 6 Zeichen und enthält nie I, L, O, 0 oder 1, denn diese Zeichen werden leicht verwechselt. Bei einem falschen Code zeigt das Handy „Dieses Spiel ist vorbei.“ oder „Kein Raum“ an.
- „Raum gesperrt“ — Die Person am Fernseher hat den Raum für neue Spieler gesperrt. Bitte sie, den Raum zu entsperren, und tippe dann auf dem Handy auf „Erneut versuchen“.
- „Der Raum ist voll“ — Alle Plätze sind belegt. Die Person am Fernseher kann einen Spieler entfernen, um Platz zu schaffen. In der Lobby wird der Platz eines Handys, das die Verbindung verloren hat, nach ein paar Minuten frei.
- „Du wurdest entfernt“ — Die Person am Fernseher hat dich als Spieler entfernt. Tippe auf „Als neuer Spieler beitreten“, um erneut beizutreten. Du fängst dann bei null an. Wenn der Raum gesperrt ist, siehst du stattdessen „Raum gesperrt“.
- „Fernseher im Ruhemodus.“ — Der Fernseher ist nach einer Weile ohne Aktivität in den Ruhemodus gewechselt. Drücke eine beliebige Taste auf der Fernbedienung des Fernsehers, um ihn aufzuwecken. Tippe dann auf dem Handy auf „Erneut versuchen“.
- „Dieses Spiel ist vorbei.“ — Der Fernseher hat diesen Raum geschlossen. Scanne den QR-Code auf dem Fernseher erneut, um dem neuen Spiel beizutreten, oder tippe auf „Erneut versuchen“, wenn die TV-App nur kurz geschlossen war.
- „Kein Raum“ — Der Link enthält keinen Raumcode oder einen Code, der kein gültiger Raumcode sein kann. Scanne den QR-Code auf dem Fernseher erneut.
Ein Handy hat die Verbindung verloren
Das Handy verbindet sich normalerweise von selbst wieder, sobald die Verbindung zurück ist, solange der Raum noch geöffnet ist. Oben auf dem Handy erscheint eine Leiste mit „Neu verbinden …“. Sobald sie verschwindet, ist der Spieler wieder im selben Spiel, mit demselben Namen, derselben Punktzahl und derselben Frage. Eine bereits bestätigte Antwort bleibt bestätigt.
Das gilt auch, wenn du den Bildschirm deines Handys sperrst oder zu einer anderen App wechselst. Wenn du zurückkommst, prüft Queezius, ob die Verbindung noch aktiv ist, und stellt sie unauffällig wieder her, wenn nicht. Auch das Neuladen der Seite ist unproblematisch: Das Handy tritt wieder als derselbe Spieler bei, solange der Browser die Daten dieser Website gespeichert hat.
Wenn ein Handy während eines Spiels die Verbindung verliert, bleibt sein Platz bis zum Ende des Spiels reserviert. In der Lobby bleibt der Platz ein paar Minuten reserviert. Wer länger weg ist, kommt als neuer Spieler zurück.
Bei manchen Meldungen musst du selbst etwas tun. Jede sagt dir, was zu tun ist. Bei „Der Raum ist voll“ und „Raum gesperrt“ kannst du die Person am Fernseher um Hilfe bitten. Bei „Fernseher im Ruhemodus.“ weckst du den Fernseher auf und tippst dann auf „Erneut versuchen“. Bei „Dieses Spiel ist vorbei.“ scannst du den QR-Code erneut oder tippst auf „Erneut versuchen“. Bei „Du hast das Spiel verlassen“ tippst du auf „Wieder beitreten“. Bei „Du wurdest entfernt“ tippst du auf „Als neuer Spieler beitreten“. Bei „Zum Fortsetzen neu laden“ tippst du auf „Neu laden“. Nach einem Verbindungsabbruch, einer Bildschirmsperre oder einem Wechsel zu einer anderen App verbindet sich das Handy normalerweise von selbst wieder.
Ton und Musik
Der gesamte Ton kommt vom Fernseher — die Spielgeräusche und die ruhige Musik in der Lobby. Für beides gibt es in „Einstellungen“ auf dem Fernseher einen eigenen Schalter: „Ton“ und „Musik“.
Die Handys bleiben absichtlich stumm. Wenn überall Handys neben dem Fernseher piepen würden, wäre das Lärm statt Spaß. Stattdessen vibriert das Handy kurz, wenn du tippst und wenn deine Antwort bestätigt ist, sofern der Browser Vibration unterstützt. Eine Webseite kann ein iPhone nicht vibrieren lassen, und im Spiel hängt nichts davon ab. Um die Vibration auszuschalten, deaktiviere „Vibration“ unter „Einstellungen“ auf dem Handy.
Handys, Fernseher und Browser
Die Steuerung auf dem Handy läuft über eine ganz normale Webseite. Du brauchst einen aktuellen Browser auf dem Handy, in dem JavaScript aktiviert ist, und eine Internetverbindung. Du musst nichts auf deinem Handy installieren.
Auf dem Fernseher gibt es Queezius als App für Apple TV und Android TV. Auf beiden Plattformen treten die Handys auf dieselbe Weise bei.
Außerdem gibt es eine Browserversion des Fernsehbildschirms, zum Testen und für den Unterricht. Bevor sie startet, fragt sie nach einem Passwort.
Queezius versucht, den Bildschirm des Handys während des Spiels wach zu halten — dafür gibt es den Schalter „Bildschirm wach halten“ unter „Einstellungen“ auf dem Handy. Manche Handys erlauben das nicht — zum Beispiel im Stromsparmodus —, deshalb kann der Bildschirm trotzdem dunkler werden. Das Spiel läuft in jedem Fall weiter. Ein abgedunkeltes Handy verbindet sich normalerweise wieder, wenn du es aufweckst.
Sprachen
Auf dem Fernseher gibt es in „Einstellungen“ zwei Spracheinstellungen: „Anzeigesprache“ für Menüs und Schaltflächen und „Fragensprache“ für die Fragen. Auf jedem Handy richtet sich die Sprache der Schaltflächen nach der Sprache des Browsers. Du kannst sie auf dem Handy unter „Sprache“ in „Einstellungen“ ändern.
Das komplette TV-Spiel kaufen
- Auf jedem Apple TV oder Android TV kannst du 2 Spiele kostenlos spielen. Danach zeigt der Fernseher einen Freischaltungsbildschirm. Dort kannst du das komplette TV-Spiel einmalig kaufen. Wer am Handy spielt, zahlt nie.
- Auf einem neuen Fernseher oder nachdem du die App neu installiert hast, melde dich mit demselben Apple- oder Google-Konto an. Die App fragt beim Start beim Store nach und findet deinen Kauf normalerweise von selbst. Falls trotzdem der Freischaltungsbildschirm erscheint, wähle dort „Wiederherstellen“. Du zahlst nicht noch einmal.
- Erstattungen laufen über den Store. Nur Apple kann einen Kauf im App Store erstatten: Frag dazu unter reportaproblem.apple.com nach. Bei Google Play bittest du Google innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf um eine Erstattung; danach schreibst du uns. Diese Store-Regeln schränken deine Rechte nach dem Verbraucherrecht nicht ein, wenn das Spiel nicht wie beschrieben funktioniert.
Kontakt
Wenn etwas nicht funktioniert, eine Frage falsch aussieht oder du nicht weiterkommst, schreib uns. Ein Mensch liest jede Nachricht.
Es hilft uns sehr, wenn du beschreibst, was auf dem Fernseher und auf dem Handy zu sehen war und was du gerade gemacht hattest. So können wir das Problem meistens finden.
Deine Privatsphäre
Spieler brauchen kein Konto, und Queezius speichert so wenig wie möglich und so kurz wie möglich. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Unternehmensangaben
- Unternehmensname
- Helfi Systems AB
- Handelsregisternummer
- 559593-9520
- Unternehmenssitz
- Halmstad, Schweden
- E-Mail-Kontakt
- support@queezius.com